Chính Sách Bảo Mật & Điều Khoản Sử Dụng
Cam kết môi trường mạng văn minh, an toàn, minh bạch theo tiêu chuẩn quốc tế (Apple App Store Guideline 1.2 & 5.1.1, Google Play Policy).
Chính Sách Không Dung Thứ Vi Phạm
Đông Anh Social nghiêm cấm tuyệt đối mọi hành vi đăng tải nội dung độc hại, xúc phạm danh dự, kích động bạo lực, chống phá, khiêu dâm, lừa đảo hoặc vi phạm bản quyền. Mọi vi phạm được phát hiện hoặc bị người dùng báo cáo sẽ được đội ngũ kiểm duyệt xử lý và gỡ bỏ trong vòng 24 giờ.
1. Phạm vi áp dụng & Chấp thuận điều khoản
Bằng việc truy cập, tải ứng dụng hoặc tạo tài khoản trên Đông Anh Social (bao gồm cả phiên bản Ứng dụng di động iOS/Android và Cổng thông tin Web), bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý vô điều kiện với tất cả các điều khoản được quy định dưới đây.
2. Tiêu chuẩn nội dung do người dùng đăng tải
Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi nội dung mình đăng tải (bài viết, hình ảnh, video reels, nhận xét, phát sóng trực tiếp). Tuyệt đối nghiêm cấm các hành vi sau:
- Nội dung thù địch, xúc phạm: Tuyên truyền thông tin sai sự thật, vu khống, quấy rối, đe dọa, xúc phạm danh dự của bất kỳ cá nhân, tổ chức nào.
- Nội dung đồi trụy, khiêu dâm: Nghiêm cấm chia sẻ hình ảnh, video mang tính chất khiêu dâm, dung tục 18+, hoặc có liên quan đến lạm dụng trẻ vị thành niên.
- Bạo lực & Vi phạm pháp luật: Kích động bạo lực, buôn bán vũ khí, chất cấm, cờ bạc trực tuyến, cá độ bóng đá, thông tin chống phá trật tự an toàn xã hội.
- Bản quyền & Giả mạo: Sử dụng trái phép hình ảnh thương hiệu, sao chép tác phẩm sở hữu trí tuệ mà không có sự đồng ý của tác giả, mạo danh cơ quan nhà nước hoặc tiểu thương khác.
3. Cơ chế Kiểm duyệt & Cam kết xử lý vi phạm trong 24 giờ
Để bảo vệ cộng đồng người dùng và đáp ứng chuẩn mực phân phối ứng dụng của Apple (Guideline 1.2) và Google Play:
Công Cụ Báo Cáo Vi Phạm
Mỗi bài viết, bình luận hoặc hồ sơ người dùng đều có nút menu 3 chấm với tùy chọn "Báo cáo vi phạm". Báo cáo được tự động chuyển ngay vào Hàng đợi kiểm duyệt (Moderation Queue).
Công Cụ Chặn Người Dùng
Người dùng có toàn quyền chặn hoặc ẩn bất kỳ tác giả/nội dung nào. Sau khi chặn, toàn bộ bài viết của người đó sẽ biến mất ngay lập tức khỏi nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Cam Kết SLA Dưới 24 Giờ
Đội ngũ kiểm duyệt trực 24/7 có nghĩa vụ rà soát, đánh giá và thực hiện chế tài (Gỡ bài viết vi phạm, Khóa tài khoản tác giả có thời hạn hoặc vĩnh viễn) trong vòng không quá 24 giờ kể từ khi nhận vé.
4. Các hình thức xử lý tài khoản vi phạm
Tùy theo mức độ và tần suất vi phạm, Ban Quản trị hệ thống áp dụng các chế tài sau:
- Gỡ bỏ nội dung: Xóa vĩnh viễn bài viết, hình ảnh, video vi phạm khỏi hệ thống.
- Tạm khóa 24 giờ hoặc 3 ngày: Đối với các lỗi vi phạm lần đầu, bình luận rác hoặc gây mất trật tự nhẹ.
- Tạm khóa 7 ngày đến 30 ngày: Tái phạm hoặc có hành vi quấy rối, phát ngôn xúc phạm nghiêm trọng.
- Khóa vĩnh viễn & Chuyển cơ quan chức năng: Đối với các hành vi phát tán văn hóa phẩm đồi trụy, lừa đảo tài chính, chống phá nhà nước hoặc vi phạm hình sự.